Pemkot Bontang Satukan Layanan Administrasi Lewat Pengembangan SIPADU

BONTANG – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bontang menggelar rapat pembahasan standardisasi dan pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu (SIPADU), Senin (8/6/2026), di Ruang Rapat Utama Diskominfo Bontang.

Rapat dipimpin Kepala Diskominfo Bontang, Andi Hasanuddin Akmal dan dihadiri perwakilan dari Diskominfo, Disdukcapil, Bagian Pemerintahan, Bagian Hukum, serta Bagian Organisasi dan Tata Laksana.

Pembahasan difokuskan pada penyamaan alur layanan administrasi di tingkat kelurahan dan kecamatan, standardisasi format draf surat keterangan, serta penguatan tata kelola layanan berbasis digital.

Dalam pembahasan tersebut, SIPADU diarahkan menjadi sistem layanan terpadu yang mendukung proses pengajuan hingga dokumentasi surat keterangan secara lebih tertib, efisien, dan paperless.

Selain aspek pelayanan, pengembangan aplikasi ini juga menitikberatkan pada validasi data, keamanan informasi, serta perlindungan data pribadi masyarakat sebagai bagian dari sistem digital pemerintahan yang andal.

Rapat juga menyoroti pentingnya kejelasan peran setiap pengguna dalam sistem, mulai dari petugas kelurahan, kecamatan, hingga unsur RT, agar alur pelayanan dapat berjalan lebih efektif dan tidak tumpang tindih.

Dengan pembagian peran yang jelas, diharapkan proses pelayanan administrasi kepada masyarakat dapat berlangsung lebih cepat, terarah, dan mudah dipantau.

Sebagai langkah lanjutan, Bagian Pemerintahan akan berkoordinasi dengan kelurahan dan kecamatan untuk menyamakan alur pelayanan administrasi di lapangan. Sementara itu, Bagian Organisasi dan Tata Laksana akan melakukan harmonisasi draf surat serta tata laksana sebelum SIPADU diterapkan lebih luas.

Melalui pengembangan SIPADU ini, Pemerintah Kota Bontang berharap layanan administrasi kepada masyarakat dapat semakin mudah, seragam, aman, dan terintegrasi dalam satu sistem digital. (*)

IKUTI newsborneo.id Google News di

→