

KUTAI TIMUR – Pelayanan administrasi kependudukan di Kutai Timur kini semakin dekat dengan masyarakat. Warga Kecamatan Bengalon tak lagi harus melakukan perjalanan jauh ke Sangatta untuk mencetak dokumen, berkat hadirnya mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) yang telah beroperasi sejak 2023.
Mesin yang sering disebut “ATM Dukcapil” ini langsung memberi perubahan nyata dalam pelayanan publik. Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Disdukcapil Kutim, Danar Takdir Suprayogi, menyebut kehadiran ADM menjadi terobosan penting bagi daerah yang letaknya jauh dari pusat kabupaten.
“Mesin ini sudah aktif sejak 2023 dan fungsinya sangat vital bagi warga yang tinggal jauh dari Sangatta,” ungkap Danar.
Sebelumnya, masyarakat Bengalon mesti menghabiskan banyak waktu dan biaya hanya untuk mengurus satu dokumen kependudukan. Kini, cukup datang ke kantor kecamatan, proses pencetakan dapat dilakukan secara mandiri tanpa menunggu lama.
“Masyarakat bisa menghemat biaya, waktu, bahkan tidak perlu izin seharian dari tempat kerja. Itulah esensi inovasi pelayanan: cepat, murah, dan mudah,” tegasnya.
ADM di Bengalon merupakan satu dari lima unit yang dipasang Disdukcapil Kutim. Empat unit lainnya tersebar di Sangatta Utara, Sangatta Selatan, Teluk Pandan, dan Kantor Disdukcapil Kutai Timur.
Melalui ADM, warga bisa mencetak empat dokumen kependudukan asalkan permohonan telah diverifikasi secara digital, yaitu: Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Kelahiran, dan Akta Kematian.
Sementara untuk pencetakan e-KTP, ADM belum bisa melayani karena masih memerlukan sistem keamanan khusus tingkat nasional.
“Pencetakan e-KTP tetap dilakukan di kantor Dukcapil karena menggunakan kode keamanan tertentu,” jelas Danar.
Meski belum menggantikan seluruh layanan, ADM dinilai sangat membantu warga Bengalon selama dua tahun terakhir. Tanpa meninggalkan pekerjaan dan tanpa antre panjang, masyarakat kini bisa mengurus dokumen penting dengan lebih praktis.
“Untuk dokumen seperti KK, KIA, dan akta, ADM sudah menjadi solusi tuntas. Pelayanan publik kini benar-benar hadir lebih dekat ke masyarakat,” pungkasnya. (Adv)
Tidak ada komentar